河南省农机农垦发展中心-凯发体育app

党史学习教育开展以来，罗山县农机化中心牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求和“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总目标，把为农机手，群众办实事、解难题贯穿党史学习教育始终，扎实推进党史学习教育工作，高质量推动便民服务工作落实。

结合正在开展的“争先进位谋出彩”活动，县农机化中心统一思想，创新服务理念，通过开展“五零”服务，全力打造农机手满意度。

一是监理服务“零距离”。机手走进办公大楼，首先映入眼前的是监理所制作的工作公开栏。上面向社会公布岗位、办证程序，联系电话，机手可以随时电话咨询农机监理疑难问题。

二是执法服务“零门槛”。罗山县农机化中心工作人员对职责范围内的事项实行首问负责制，农机手可以直接咨询业务、享受热情服务，一张笑脸相迎，一声您好暖人心，一杯清茶解渴，一声您请坐，让机手有回家的感觉。

三是业务服务“零积压”。罗山县农机部门按照“当日事，当日做，当日结”的原则，对发牌、发证、换证、补领驾驶证、车辆检验等工作，要求在1个工作日内必须完成。

四是信息服务“零差错”。罗山县农机部门推出农机信息服务平台，增强短信互动，利用农机直通车信息平台咨询服务，保持与农机手零距离，把农机维修、机械保养、安全生产、惠农惠民政策咨询等便民服务及时零差错延伸到网络，进一步提高工作的实效性和机手的满意度。

五是安全执法“零投诉”。在田检路查中，罗山县农机化中心工作人员也注意方式，实行温馨便民服务，使他们自觉接受管理，模范遵守农机法律法规。