豫农机文〔2020〕8号
各省辖市、省直管县(市)农机中心:
为促进农机化质量提升和农机用户依法维权,保障春耕春播生产,助力脱贫攻坚和农机化转型升级,按照农业农村部农业机械试验鉴定总站(中国消费者协会农机产品质量投诉监督站)、农业机械化技术开发推广总站“农机3·15”消费者权益日活动部署,我省制定了《2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案》(见附件),现予印发。请各地农机中心根据省级方案积极组织开展“农机3·15”消费者权益日活动。
附件:2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案
2020年3月5日
附件:
2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案
为促进农机化质量提升和农机用户依法维权,保障春耕春播生产,助力脱贫攻坚和农机化转型升级,根据农业农村部农业机械试验鉴定总站(中国消费者协会农机产品质量投诉监督站)、农业机械化技术开发推广总站“农机3·15”消费者权益日活动部署,结合我省新冠肺炎疫情防控要求及工作实际,制定2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案。
一、活动主题
聚力提质量,护农保春耕——“农机3·15”在行动
二、活动方式
活动期间在河南省农机中心网站,各省辖市、直管县(市)农机中心网站开通“质量投诉监督”专栏,全省各级农机投诉监督机构联合行动,通过网络专栏、电话受理和咨询服务等形式,开展“农机3·15”消费者权益日线上活动。
三、活动日期
3月13日~31日
四、活动内容
(一)在河南省农机中心网站,各省辖市、直管县(市)农机中心网站开通“质量投诉监督”专栏。
(二)“农机质量与投诉相关政策法规、农机质量投诉监督机构信息、农机质量投诉受理工作流程”等上线。
(三)辖区内农机企业代表进行农机质量服务承诺并在网上公布服务承诺。
(四)电话受理农机质量相关投诉。
五、准备工作
(一)开设农机“质量投诉监督”专栏,上传“投诉工作流程、农机投诉如何维权、如何选择农机机型”等宣传资料, 3月13日前完成开发测试及上线准备。
(二)3月13日前通过河南省农机中心网站,各省辖市、直管县(市)农机中心网站向全省农机用户推送“农机3·15”线上活动信息,引导农机拥有者、使用者参与活动。
(三)向各省辖市、直管县(市)农机投诉监督机构发出开展“农机3·15”线上活动通知。
(四)倡议全省农机生产企业开展农机质量服务承诺,收集相关承诺信息。
六、活动宣传
通过报纸、网络等渠道宣传报道活动情况,扩大活动影响。收集各地活动情况,做好活动宣传总结。请各省辖市、直管县(市)农机中心于4月5日前将活动宣传材料(简报、宣传稿等)报河南省农业机械技术中心。
联系人:郭晓红
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